Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité pour comparatifmutuelle.biz. En tant que plateforme de comparaison dédiée à la mutuelle santé pas chère, nous collectons certaines informations vous concernant afin de vous fournir des devis personnalisés, des conseils adaptés et un accès aux meilleures offres de complémentaire santé disponibles sur le marché.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, de manière transparente et complète, sur la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur comparatifmutuelle.biz ou en utilisant nos formulaires de demande de devis, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en acceptez les termes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site comparatifmutuelle.biz est l'entité exploitant ce site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site. Aucune coordonnée personnelle (adresse postale, numéro de téléphone, identifiant légal) n'est publiée afin de prévenir tout usage abusif de ces informations.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre comparateur de mutuelle santé, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données de navigation : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source de trafic, données issues des cookies et traceurs.
• Données de formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, objet et contenu de votre message.
• Données de formulaire de devis : informations relatives à votre situation personnelle (âge, situation familiale, régime de sécurité sociale, besoins en couverture santé, budget envisagé) nécessaires à la génération d'offres personnalisées de complémentaire santé.

Certaines de ces données peuvent être considérées comme des données de santé au sens du RGPD. Elles font l'objet d'une protection renforcée et ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite, dans le cadre strict de la fourniture du service de comparaison.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Vous fournir des devis personnalisés de mutuelle santé adaptés à votre profil et à vos besoins ;
• Vous mettre en relation avec des partenaires assureurs ou courtiers susceptibles de répondre à votre demande ;
• Répondre à vos demandes de contact et à vos questions relatives à nos services ;
• Améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site comparatif ;
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale identifiée :

• Consentement : pour les données de santé collectées via les formulaires de devis, les cookies non essentiels et les communications commerciales.
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour la fourniture des services de comparaison et la mise en relation avec nos partenaires.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurité du site et la prévention des fraudes.
• Obligation légale : pour le respect des réglementations applicables en matière d'assurance et de protection des consommateurs.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux durées légales applicables au secteur de l'assurance.
• Les données de contact sont conservées le temps de traiter votre demande et, le cas échéant, pendant la durée de prescription légale applicable.
• Les données de navigation et les informations collectées via les cookies sont conservées conformément aux durées définies dans notre politique de gestion des cookies, dans le respect des recommandations de la CNIL.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison de mutuelles santé, vos données peuvent être transmises à :

• Nos partenaires assureurs et courtiers, afin de vous soumettre des offres personnalisées correspondant à votre profil ;
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant en qualité de sous-traitants et liés par des contrats garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données ;
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou réglementaire.

Nous ne vendons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales non liées à votre demande initiale.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait être réalisé, nous nous assurons qu'il s'effectue uniquement vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit (protocole HTTPS), le contrôle strict des accès aux systèmes d'information, et la sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'incident à la CNIL dans les délais réglementaires et, le cas échéant, à vous en informer directement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur comparatifmutuelle.biz. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prescrits par la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l'audience de nos pages dédiées à la comparaison de mutuelles santé pas chères.

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement technique du site, ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation et les usages du site à des fins d'amélioration continue. Leur dépôt est soumis à votre consentement.
• Cookies publicitaires et de ciblage : susceptibles d'être utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés relatifs aux offres d'assurance santé. Leur dépôt est soumis à votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur notre site, ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter la qualité des services proposés.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements dans nos pratiques de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) des modalités de protection de vos données personnelles sur comparatifmutuelle.biz.